酒店前台和客房服务员

酒店前台：负责前台的接待、办理入住和退房手续，提供咨询和协助客人解决问题。您需要熟练操作客房管理系统和收银系统，确保快速准确地完成交易。同时，协助团队处理预订变更、行李寄存以及餐饮预定等工作。要求1. 拥有良好的客户服务意识，具备出色的沟通交流能力和团队协作精神。2. 至少大专毕业，优先考虑有3年以上酒店拥有旅游或酒店管理相关专业的人员。具备较好的表达、沟通能力。3. 熟练掌握电脑操作，特别是客房管理系统和基本办公软件。4. 具备一定的问题解决技巧和应急处理能力，能够应对各种突发情况。
薪资：3000-4000元/月工作地址：石家庄市无极县无极镇光明街12号