岗位职责：
1.通过电话、公众号、社交媒体等多种渠道为客户提供专业的咨询和解答服务；
2.及时处理客户的投诉和反馈，并保持良好的沟通，提升客户满意度；
3.协助客户解决遇到的问题，提供解决方案，确保客户的问题得到有效解决。
任职要求：
1.普通话标准，中专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系；
3.熟练使用办公软件，如Word、Excel等。
薪资：2800-3500元/月
工作地址
河北省石家庄市无极县北京大学经济学院石家庄教育科研基地双创中心4层云间屋企